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医药高新区市场监管局三项措施营造放心消费环境

发布日期:2018-12-24 17:07访问次数: 信息来源:医药高新区市场监督管理局字号:[ ]


一是完善消费维权网络。在梦CAR小镇设立维权服务站,组建维权志愿者队伍,指导建立整套简便快速的消费纠纷处理机制,将维权触角延伸到群众身边,有效保障一般性消费纠纷处理不出店门、不出市场。实施集中约谈,宣讲法律法规,引导汽车城40余家汽车销售服务企业对汽车销售增值服务收费作出“不服务不收费、不自愿不收费、不公示不收费、不开票不收费”的自律宣言,切实解决消费者反映强烈的强制收费问题。二是推进示范单位创建。依托消费维权站点,全力推进放心消费示范单位和示范区创建,两位维权人物、一个维权站点、两个典型案例在市3.15晚会表彰,华药电子商务获评省电子商务领域放心消费创建示范单位,成为全市唯一获此殊荣的网络交易平台,名流国际家居博览中心获评2017年度全省放心消费创建示范、先进单位。三是汇聚社会共治合力。在局微信公众号和汽车城网站开设“以案说法”网络专栏,坚持“每周一案”宣传消费维权知识,编发消费提示、典型案例36条。在“食安高新”设置消费维权版块,处置食品类投诉126次,公布消费提醒48期。与镇、街联合开展“食品安全宣传周”、“进社区、进企业、进校园”普法消费宣传等主题活动,在各镇、街科普宣传站开设消费维权专栏,引导科学、理性消费。





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